IT support

• Empresa del sector del ocio y el entretenimiento.|Ramon Campos: Experiencia: Ramon actualmente está trabajando como Ingeniero de p

Empresa del sector del ocio y del entretenimiento ubicada en Sant Cugat del Vallés.

• Trabajarás con Linux.


• Ofrecerás buen servicio al cliente a través de ticketing (Jira), correo electrónico y teléfono, según corresponda.


• Resolverás los problemas de soporte de segundo nivel.


• Realizarás análisis de causas raíz.


• Desarrollarás procedimientos y scripts para prevenir, verificar y solucionar problemas recurrentes.


• Solucionarás incidencias de hardware y software de nivel 2.


• Gestionarás herramientas de monitorización.


• Participarás en la implantación, puesta en producción, migraciones y pruebas de nuevas aplicaciones informáticas.


• Realizarás proyectos bajo la metodología SCRUM.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

• Formación en tecnología, telecomunicaciones o similar.


• Experiencia habiendo realizado funciones similares anteriormente.


• Disponibilidad para hacer turnos rotativos.


• Nivel de inglés medio.


• Persona resolutiva, proactiva y que le guste trabajar en equipo.