PRODUCT MANAGER (H/M)

Si te gustan los animales... ¡Únete al grupo líder de los animales de compañía!

El grupo IskayPet lo formamos más de 3000 profesionales de diferentes áreas que compartimos la pasión por los animales de compañía y por nuestro trabajo.

En fuerte crecimiento, actualmente operamos en España y Portugal desde nuestras oficinas corporativas en Madrid y Málaga; desde más de 200 tiendas Tiendanimal y Kiwoko, y desde más de 80 clínicas y consultorios veterinarios Clinicanimal y Kivet.

Desde todas las áreas de la empresa compartimos el mismo objetivo: mejorar la vida de nuestros animales de compañía y sus familias.

¡Queremos sumar a un/a Product Manager para que se una a nuestro equipo de las oficinas de Madrid o Málaga y así mejorar nuestra comunicación con nuestros clientes!

Funciones:

* En dependencia del equipo de Marketing y colaborando con el equipo de Tecnología se encargará de desarrollar la estrategia de cliente para todo el ecosistema Iskaypet: tiendas, online, clínicas, peluquerías y hospital veterinario.
* Trabajar de forma coordinada con las áreas implicadas para llevar a cabo los proyectos relacionados con el cliente de forma exitosa.
* Colaborar estrechamente con los equipos de producto dentro del ecosistema digital de IskayPet.
* Alinear con los diferentes stakeholders las estrategias de producto y las prioridades para el desarrollo y cumplimiento del roadmap.
* Conseguir impactar en las métricas del negocio según objetivos.
* Gestionar correctamente los diferentes equipos y sus expectativas.
* Capacidad para dividir las diferentes iniciativas en bloques pequeños de aportaciones de producto que permitan ir validando paso a paso las hipótesis planteadas.


Buscamos una persona con:

* Un gran alineamiento con nuestra cultura. Esto es lo más importante.
* Autonomía y proactividad, responsabilidad sobre su delivery.
* Excelente capacidad para trabajar en equipo con metodologías ágiles.
* Experiencia en entornos multidisciplinares (Product Designers, Product Manager, Engineers, Customer Support, Marketing, y otros Stakeholders)
* Entendimiento de la misión y capacidad para ayudar a tomar decisiones de producto y de negocio.
* Habilidad para lograr objetivos en un ambiente desafiante.
* Conocimiento de desarrollo de producto digital y/o background técnico que te ayude a entender la complejidad del producto y te permita comunicarte de forma clara con los desarrolladores.
* Te encanta resolver problemas complejos de forma creativa teniendo en cuenta la experiencia del usuario, los recursos tecnológicos y las necesidades comerciales.
* Alta capacidad de análisis, tomas tus decisiones basadas en datos y estudios de clientes y usuarios, pero también confías en tu intuición.
* Eres una persona proactiva, resolutiva y disfrutas de los nuevos retos que se puedan presentar en el día a día.
* Te gusta trabajar en equipo, en ambientes de desarrollo ágil, aportando y compartiendo con tus compañeros.

Requerimientos:

* Experiencia de al menos 3 años como Product Manager sobre productos B2C (Tiendas, Web y App).
* Se valorará también experiencia previa en equipos de Marketing, sobre todo en áreas relacionadas con estrategia de cliente.
* Tener habilidades analíticas y cuantitativas para formar opiniones basadas en datos
* Experiencia trabajando con OKRs, KPIs y Leading indicators
* Experiencia trabajando sobre frameworks agile (por ejemplo: Scrum, Kanban y Scrumban…)
* Experiencia con herramientas de gestión de tareas (por ejemplo: Jira)
* Valorable experiencia en plataformas de productos digitales de Salesforce: Salesforce Commerce Cloud, Marketing Cloud y Service Cloud.
* Valorable conocimiento en SQL, Python


¿Qué más po